O governo federal enviou mensagens pelo WhatsApp e pela Caixa Postal GOV.BR para alertar milhares de pessoas que já possuem a Carteira de Identidade Nacional (CIN), mas ainda não ativaram a versão digital do documento.
De acordo com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), essas notificações têm como objetivo facilitar o acesso ao documento digital por meio do aplicativo GOV.BR, para que todos possam aproveitar suas vantagens.
Se você já tem o documento físico, mas ainda não acessou a versão digital, continue lendo para saber mais detalhes sobre como fazer o acesso.
O que é a CIN?
A CIN é o novo padrão de identificação civil no Brasil, válido em todo o território nacional e nos países do Mercosul. O principal diferencial é que ela utiliza o Cadastro de Pessoa Física (CPF) como número único para todos os cidadãos, eliminando duplicidades de registro e reduzindo erros.
A nova identidade substitui o antigo Registro Geral (RG) e traz padrões modernos de segurança, integrando diferentes bases de dados oficiais. Isso garante mais proteção contra fraudes e facilita o acesso a serviços públicos, programas sociais e benefícios federais, estaduais e municipais.
Além do documento físico, a identidade também está disponível na versão digital, que pode ser acessada assim que a versão física for emitida e estiver disponível no aplicativo GOV.BR.
Benefícios da CIN digital
Ao ativar a CIN digital, a pessoa passa a ter acesso ao documento diretamente no celular, podendo utilizá-lo em diversas situações.
Segundo o secretário de Governo Digital do MGI, Rogério Mascarenhas, a funcionalidade facilita a vida do cidadão e amplia a praticidade no cotidiano.
“Ter esse documento em seu celular facilita em viagens, entrada de shows ou eventos e em qualquer outra situação em que seja necessário se identificar”, disse.
Ele também explicou o motivo pelo qual milhares de brasileiros estão recebendo notificações:
“Estamos enviando essas notificações para que as pessoas passem a usar o aplicativo GOV.BR e tenham acesso a esse benefício que facilita a vida na palma da sua mão”, afirmou.
Além disso, a digitalização do documento amplia a proteção dos dados pessoais e pode ser usada para aumentar a segurança da conta GOV.BR, inclusive possibilitando o acesso à conta Ouro na plataforma.
A versão digital da CIN pode agregar outros documentos e registros como:
- Título de Eleitor;
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);
- Identidade funcional, o certificado militar;
- Número de Identificação Social (NIS);
- Número de Identificação do Trabalhador (NIT);
- Números dos programas PIS e Pasep.
Para que esses documentos sejam incluídos, eles deverão ser apresentados no momento da solicitação da carteira.
Como acessar a CIN digital?

Quem possui a CIN física pode habilitar a versão digital em poucos minutos, seguindo estas quatro etapas principais:
- Baixar o aplicativo e acessar a conta: baixe o aplicativo GOV.BR (disponível para Android e iOS) e faça login com CPF e senha cadastrados.
- Verificar o nível da conta: é preciso ter nível Prata ou Ouro no GOV.BR. A elevação pode ser feita com validação facial pelo aplicativo ou acesso com credenciais bancárias.
- Acessar a carteira de documentos: acesse a seção “carteira de documentos” na tela inicial, toque em adicionar (“+”) e selecione “Carteira de Identidade”.
- Validar o documento: escaneie o QR Code que consta no verso da CIN física e siga as instruções para a biometria facial.
Após esses passos, a CIN digital ficará disponível para uso imediato. O governo federal reforça que todas as orientações e dúvidas oficiais estão detalhadas no portal do GOV.BR.
Se você participa de algum programa social, assista ao vídeo abaixo e descubra qual é o prazo para emitir a nova identidade:
Para mais conteúdos sobre a nova identidade, continue acessando o portal Alerta Gov.












