Os pagamentos do Bolsa Família e de outros benefícios sociais seguem o calendário previsto, mesmo com a greve na Caixa. De acordo com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS), os repasses de setembro serão realizados normalmente, sem alterações nas datas.
Mensalmente, aproximadamente 35 milhões de pessoas recebem benefícios sociais por meio da Caixa. Para os beneficiários que costumam utilizar as agências para realizar saques, a paralisação pode afetar parte dos atendimentos presenciais, mas o acesso aos valores continua disponível por outros meios.
O saque pode ser feito com o cartão do programa, senha cadastrada ou biometria, quando disponível. Além disso, a Caixa mantém alternativas digitais e canais de atendimento para consultas, movimentações e retirada dos recursos durante o período de greve.
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Entre as demandas apresentadas pelos trabalhadores da Caixa estão mudanças na gestão do Saúde Caixa, como a retirada do limite de 6,5% de participação sobre a folha salarial, a retomada do modelo de custeio dividido entre o banco e os empregados e a realização de novos aportes para assegurar a continuidade do benefício.
Até terça-feira (15 de setembro), a paralisação alcançou o quinto dia, e empregados da Caixa decidiram, em assembleias, pela continuidade do movimento grevista. A Caixa informou que já participou de 54 reuniões de negociação e apresentou quatro propostas às entidades representativas dos empregados.
O banco afirmou ainda que considera o diálogo o principal caminho para a construção de acordos e que retomou as negociações com os representantes dos trabalhadores.
Canais digitais continuam disponíveis durante a greve da Caixa
Mesmo com a paralisação, os clientes podem continuar utilizando os canais digitais e remotos da Caixa para realizar consultas, pagamentos e outras movimentações bancárias. Entre as opções disponíveis estão:
- Aplicativo Caixa: reúne diversos serviços e transações bancárias.
- Internet Banking: permite acesso aos serviços financeiros pela internet.
- WhatsApp Caixa: atendimento pelo número 0800-104-0104.
- Aplicativos Caixa Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS: oferecem serviços específicos para diferentes necessidades dos clientes.
- Alô Caixa: atendimento telefônico pelos números:
4004-0104 para capitais e regiões metropolitanas;
0800-104-0104 para demais localidades.
Rede física da Caixa segue com alternativas de atendimento
Além das agências, os clientes também podem utilizar outros pontos de atendimento da Caixa para realizar operações bancárias. A rede disponível inclui:
- Caixas eletrônicos;
- Unidades lotéricas;
- Correspondentes Caixa Aqui (CCA);
- Terminais da rede Banco24Horas.
A localização das lotéricas e dos Correspondentes Caixa Aqui pode ser consultada no site da Caixa.
Benefícios sociais podem ser consultados por aplicativos e telefone
Beneficiários de programas sociais também contam com canais específicos para consultar informações e acompanhar pagamentos. As opções incluem:
- Aplicativo Benefícios Sociais Caixa;
- Aplicativo Bolsa Família;
- Portal Cidadão;
- Atendimento telefônico pelo número 0800-726-0207.
Calendário de pagamento do Bolsa Família
Depósitos de setembro
Imagem: Alerta Gov
Os depósitos do Bolsa Família de setembro têm início nesta quinta-feira (17/09) para beneficiários cujo Número de Identificação Social (NIS) termina em 1. O cronograma escalonado segue até 30 de setembro, quando recebem os beneficiários de NIS final 0.
- NIS final 1: 17/9
- NIS final 2: 18/9
- NIS final 3: 21/9
- NIS final 4: 22/9
- NIS final 5: 23/9
- NIS final 6: 24/9
- NIS final 7: 25/9
- NIS final 8: 28/9
- NIS final 9: 29/9
- NIS final 0: 30/9
Cronograma dos próximos pagamentos do Bolsa Família:
Outubro: de 19/10 a 30/10;
Novembro: de 16/11 a 30/11;
Dezembro: de 10/12 a 23/12.
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