O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não envia SMS informando corte de benefício por falta de prova de vida; mensagens desse tipo são golpe e não devem ser acessadas.
Golpistas têm enviado mensagens de texto para celulares informando suposta suspensão de benefícios caso a prova de vida não seja realizada, mas o INSS afirma que não utiliza SMS, WhatsApp ou e-mail para notificar sobre corte ou bloqueio de pagamento.
Confira a seguir como identificar uma tentativa de fraude, quais são os procedimentos corretos para a prova de vida e os canais oficiais para consulta segura da situação do benefício.
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RECEBER ALERTAS →Como identificar golpes relacionados à prova de vida do INSS?
Mensagens recebidas por SMS com links ou ameaças de corte de pagamento por suposta falta de prova de vida são fraudes e visam roubar dados dos beneficiários.
O INSS reforça que nunca solicita dados pessoais, senhas ou pagamentos por meio de links enviados em mensagens.
Em caso de dúvida, recomenda-se não clicar em nenhum link e procurar informações apenas em canais oficiais. Os beneficiários devem redobrar a atenção para evitar o compartilhamento de informações sigilosas.
Como funciona a prova de vida do INSS em 2026?
A partir de atualizações recentes, a prova de vida para beneficiários do INSS passou a ser realizada de maneira automática, por meio do batimento de dados em bases governamentais, sem exigência de deslocamento até bancos ou agências para a maioria dos segurados.
Para os beneficiários que não forem identificados no batimento de dados, o INSS realiza notificação via aplicativos de bancos ou mensagem pelo Gov.br, nunca por SMS com links suspeitos. Caso necessário, a solicitação para fazer a prova de vida será feita por canais oficiais.
Quais são os canais oficiais do INSS para consulta da prova de vida?
A consulta sobre a situação da prova de vida deve ser realizada exclusivamente pelo site ou aplicativo Meu INSS, onde é possível verificar o status atualizado da comprovação. Alternativamente, o segurado pode ligar para a Central 135, que atende de segunda a sábado, das 7h às 22h.
O INSS não entra em contato por ligações telefônicas nem visita residências para tratar de assuntos referentes à prova de vida. Toda informação legítima é veiculada apenas nos canais informados, e qualquer outro contato deve ser ignorado.
Quem deve fazer a prova de vida?
Todos os aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios do INSS permanecem obrigados a realizar a prova de vida periodicamente.
Em 2026, ela acontece preferencialmente de modo automático, mas em casos específicos ainda pode ser solicitada presencialmente ou digitalmente, desde que via notificação oficial.
Se solicitado, a comprovação pode ser feita diretamente no balcão de atendimento, em terminais de autoatendimento de bancos ou via biometria no aplicativo Gov.br, conforme informado pelo órgão pagador.
Como fazer a prova de vida digital pelo aplicativo Gov.br?
Se houver solicitação oficial, a prova de vida digital pode ser realizada pelo aplicativo Gov.br, utilizando reconhecimento facial. É necessário acessar o aplicativo, fazer login, selecionar o serviço “Prova de vida” e seguir o passo a passo para captura da foto.
O procedimento só é permitido para pessoas com Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou biometria cadastrada no Tribunal Superior Eleitoral (TSE), já que a validação é feita comparando a imagem captada com as bases da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) ou Justiça Eleitoral.
Órgãos já integrados à prova de vida digital
Diversos órgãos já aceitam a realização da prova de vida digital no Gov.br, como o Sistema de Gestão de Pessoas (SIGEPE), Forças Armadas, tribunais federais, polícias militares estaduais e entidades federais do serviço público. A disponibilidade deve ser confirmada conforme o pagamento do benefício.
A lista de órgãos integrados pode ser consultada diretamente nos canais oficiais, e novos participantes podem ser incluídos ao longo do tempo.
Para conferir mais sobre a prova de vida e outros assuntos do INSS, acesse a página inicial do portal Alerta Gov e assista ao vídeo abaixo:
