Criminosos vêm oferecendo, mediante pagamento, uma suposta facilidade para conseguir vaga de atendimento para emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN). O Departamento de Trânsito do Rio de Janeiro (Detran-RJ), no entanto, emitiu um alerta à população: o serviço é gratuito e não é necessário recorrer a intermediários.
A seguir, confira como o golpe funciona, quais táticas os criminosos utilizam e as orientações oficiais para realizar o agendamento com segurança.
Detalhes do golpe no agendamento da identidade
Segundo o Detran-RJ, golpistas têm cobrado uma espécie de “taxa” de cidadãos interessados em obter horário para emissão da CIN. A prática ocorre em meio à alta procura pelo novo documento: desde a implementação do modelo, já foram emitidas 4,7 milhões de carteiras no estado.
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RECEBER ALERTAS →O órgão destaca que a primeira via é totalmente gratuita e que não existe cobrança oficial para marcar o atendimento.
Como os golpistas atuam: táticas e abordagens
Os criminosos se apresentam como intermediários capazes de agilizar ou garantir uma vaga que, segundo eles, estaria escassa.
Aproveitam-se da alta demanda pelo serviço e da dificuldade que parte da população enfrenta para acessar o sistema online, oferecendo ajuda em troca de pagamento.
Essa abordagem costuma acontecer fora dos canais oficiais do Detran, por telefone, redes sociais ou aplicativos de mensagem.
Orientações do Detran-RJ para evitar fraudes
O órgão orienta que o cidadão utilize exclusivamente os canais oficiais para realizar o agendamento e nunca efetue pagamento a terceiros.
O diretor de Identificação Civil do Detran-RJ, Alexandre Bastos Mattioli, explicou que o processo é simples e pode ser feito pelo próprio interessado, sem necessidade de intermediação. Segundo ele, o formulário online tem poucos campos e permite gerar o agendamento diretamente para o posto escolhido.
Quem tiver dificuldade para realizar o procedimento pela internet pode procurar uma unidade do Detran-RJ e receber orientação sem custo algum.
Procedimentos corretos para agendar a 1ª via da CIN
O agendamento deve ser feito de forma online, sem custo, informando os dados solicitados no formulário e escolhendo o posto de atendimento. O órgão também disponibiliza teleatendimento como canal alternativo.
Para agendar, siga estes passos:
- Acesse o site oficial do Detran-RJ;
- Clique em “1ª via da CIN“;
- Na página já aberta, clique em “Agendar o serviço”
- Conclua as etapas seguintes.
Para reduzir a ação de robôs e evitar reservas indevidas, o Detran-RJ passou a distribuir os horários de forma aleatória e automatizada ao longo do dia, em vez de liberá-los todos de uma só vez.
Vale lembrar que quem já possui documento de identidade válido não precisa se apressar para trocá-lo, já que a migração para a CIN pode ser feita até 2032.
No dia marcado, é obrigatório levar a certidão de nascimento ou casamento original, documento que costuma faltar em boa parte dos atendimentos. Atualmente, a taxa de ausências chega a 40% nas unidades de identificação civil, o que reduz a oferta de vagas para outros interessados.
O que fazer em caso de suspeita ou vítima de golpe?
Quem for abordado por alguém oferecendo agendamento mediante pagamento deve desconfiar e recusar a proposta.
Caso já tenha efetuado algum pagamento ou fornecido dados pessoais a golpistas, o recomendado é registrar boletim de ocorrência e buscar orientação diretamente em uma unidade do Detran-RJ ou pelos canais oficiais do órgão, evitando qualquer contato adicional com quem fez a oferta fraudulenta.
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