O Desenrola 2.0 foi lançado com a promessa de ajudar milhões de brasileiros a renegociar dívidas e recuperar o acesso ao crédito.
Mas uma dúvida comum entre os interessados é saber exatamente quais débitos podem entrar no programa. Nem todas as dívidas são aceitas, e o governo estabeleceu critérios para definir quem pode negociar.
Além disso, há regras específicas sobre prazo, tipo de crédito e situação da dívida. Entender esses detalhes é essencial antes de tentar participar. Confira como funciona.
O que é o programa Desenrola 2.0
O Desenrola 2.0 é a segunda edição do programa federal de renegociação de dívidas, instituído por Medida Provisória assinada pelo presidente Lula. Com duração de 90 dias, o programa está estruturado em quatro frentes independentes, cada uma com público e regras próprios:
- Desenrola Famílias: a maior frente, voltada a pessoas físicas com renda de até R$ 8.105 mensais (5 salários mínimos) que têm dívidas bancárias em atraso.
- Desenrola FIES: condições especiais para ex-alunos com dívidas do FIES inadimplentes.
- Desenrola Rural: relançamento das condições para agricultores familiares, com prazo de regularização estendido até dezembro de 2026.
- Desenrola Empresas: ampliação de prazos e limites de crédito para MEIs (Microempreendedores Individuais) e micro e pequenas empresas.
Uma mesma pessoa pode se enquadrar em mais de uma frente — por exemplo, um agricultor familiar que também tem dívida de cartão pode acessar tanto o Desenrola Famílias quanto o Desenrola Rural.
Quem pode participar do Desenrola 2.0
Para o Desenrola, a frente com maior número de beneficiários, os critérios foram definidos para ampliar o acesso à renegociação. Veja abaixo quem pode participar nesta etapa do programa:
- Renda individual de até R$ 8.105 mensais: o critério é sobre a renda do devedor, não da família inteira
- Inadimplência comprovada entre 90 dias e 24 meses: dívidas fora desse intervalo não se enquadram nesta fase do programa
- Sem obrigatoriedade de FGTS: qualquer pessoa com renda elegível e dívida coberta pode participar, mesmo sem saldo no Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). O uso do fundo é opcional — quem tiver saldo pode usar até 20% ou R$ 1.000 (o que for maior) para abater a dívida
Para as demais frentes (FIES, Rural e Empresas), o enquadramento depende do tipo de dívida e do perfil do devedor — estudante com FIES, agricultor familiar ou micro e pequeno empresário.
Quais dívidas podem ser renegociadas em 2026
As dívidas elegíveis variam conforme a frente do programa. A tabela abaixo resume as modalidades cobertas e as que ficam fora:
| Frente | Dívidas cobertas | O que fica de fora |
| Desenrola Famílias | Cartão de crédito (rotativo e parcelado), cheque especial, crédito pessoal sem consignação (CDC) — contratados até 31/01/2026 | Consignado, financiamento imobiliário, veículos, dívidas com o poder público |
| Desenrola FIES | Dívidas do FIES em atraso superior a 90 dias — inclusive acima de 360 dias | Outros financiamentos estudantis privados |
| Desenrola Rural | Dívidas de custeio e investimento de agricultores familiares no âmbito do Pronaf e programas similares | Dívidas rurais de produtores de médio e grande porte |
| Desenrola Empresas | Dívidas bancárias de MEIs e micro e pequenas empresas | Grandes empresas; dívidas tributárias com a Receita Federal |
Os descontos do Desenrola Famílias variam conforme o tempo de inadimplência: de 30% a 90% para dívidas entre 90 e 360 dias; condições diferenciadas para atrasos acima de 360 dias.
Dívidas de até R$ 100 são perdoadas automaticamente. O valor máximo renegociável é de R$ 15 mil por pessoa por instituição, garantido pelo FGO (Fundo Garantidor de Operações).
Condições especiais para dívidas do FIES
O Desenrola FIES tem descontos maiores do que o Desenrola Famílias — especialmente para estudantes inscritos no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal):
- Estudantes fora do CadÚnico: desconto de até 77% do valor total da dívida (principal + juros + multas) para liquidação integral.
- Estudantes inscritos no CadÚnico: desconto de até 99% do valor total — o maior de todo o programa. Válido para quitação integral.
- Carência de até 35 dias: prazo antes do início das parcelas, facilitando o encaixe no orçamento.
- Expectativa do governo: mais de 1 milhão de estudantes beneficiados.
Quem ainda não está no CadÚnico pode fazer o cadastro no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) do município — o que pode aumentar o desconto de 77% para 99%.
Onde buscar mais informações e suporte
O acesso ao Desenrola 2.0 é feito diretamente nos canais das instituições financeiras onde cada dívida está registrada — não há portal centralizado do governo para adesão:
- Bancos participantes: acesse o aplicativo, o site ou ligue para a central do banco onde está a dívida. Informe que deseja renegociar pelo Desenrola 2.0 e solicite as condições disponíveis para o seu CPF.
- Consulta de dívidas: para saber em quais bancos há dívidas no seu CPF, use serasa.com.br ou o SPC — isso facilita identificar quais débitos se enquadram nos critérios.
- Informações gerais: Ministério da Fazenda — mas a adesão é feita pelos bancos, não pelo portal do governo.
- Alerta contra golpes: o programa é gratuito. Cobrança antecipada ou taxa de “liberação” é golpe. Acesse somente pelos canais das instituições financeiras ou domínios .gov.br.
Acompanhe diariamente o portal Alerta Gov para mais informações verificadas sobre o Desenrola 2.0.
