No Novo Desenrola Brasil 2026, clientes Nubank com dívidas de cartão de crédito e empréstimo pessoal podem renegociar débitos com descontos médios que chegam a R$ 2.864,02 e parcelamento a partir de 0,91% ao mês, conforme dados do relatório oficial do programa, regulamentado pela Portaria Normativa nº 1.243 do Ministério da Fazenda.
Segundo o relatório de julho de 2026, mais de 2,2 milhões de clientes renegociaram suas pendências na edição deste ano, sendo o cartão de crédito o produto mais tratado, 93,3% das negociações. O público predominante tem renda de até dois salários mínimos e mais da metade enfrentava dívidas paradas há mais de um ano.
Confira a seguir como renegociar sua dívida, entrar nos critérios do Desenrola, usar o FGTS para o pagamento e o que muda para clientes do Nubank em 2026.
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RECEBER ALERTAS →Quais dívidas podem ser renegociadas pelo Desenrola Brasil 2026 no Nubank?
Só entram no Novo Desenrola Brasil 2026 as dívidas de cartão de crédito e empréstimo pessoal com atraso entre 90 dias e 2 anos, desde que contraídas por pessoa física com renda de até cinco salários mínimos. Pendências empresariais (PJ) e empréstimos consignados estão fora do programa.
O Nubank identifica automaticamente os clientes elegíveis, que recebem aviso direto no aplicativo, push ou canais oficiais do banco.
Segundo o relatório apresentado ao Ministério da Fazenda, a renegociação atingiu 2.279.427 clientes, dos quais 2.127.293 tinham dívida em cartão e 437.774 em empréstimo pessoal, sendo possível estar em ambos os grupos.
Passo a passo para renegociar sua dívida no app do Nubank
O processo acontece inteiramente pelo aplicativo do Nubank:
- O cliente elegível recebe notificação ou identifica o card do Desenrola ao acessar o aplicativo.
- Basta clicar e conferir quais dívidas têm propostas de renegociação ativas, com opções à vista ou parcelado.
- Ao fechar acordo, o pagamento pode ser feito com saldo em conta, boleto enviado por e-mail ou parte do FGTS (quando autorizado).
- O Nubank informa na tela as taxas, valores de desconto e prazo de parcelamento, possibilitando a escolha mais adequada.
Mais de 1,6 milhão de clientes optaram por pagamento à vista no cartão, aproveitando descontos progressivos pelo tempo de atraso.
É possível usar o FGTS para quitar a dívida?
O programa permite utilização parcial do FGTS para pagamento. Pelo aplicativo do Nubank, o cliente acessa a função “Pague com FGTS”, é direcionado ao aplicativo oficial do FGTS, autoriza a consulta do saldo e volta ao Nubank para fechar acordo.
Segundo as regras do Desenrola 2026, é possível utilizar até 20% do saldo disponível ou R$ 1.000,00, o que for maior, para abater parte do débito negociado. O uso do FGTS só ocorre após negociação ativa no app.
Quais são os descontos e condições de parcelamento oferecidos?
No cartão de crédito, o desconto médio chegou a R$ 2.864,02 em casos com mais de um ano de atraso e renda até cinco salários. Na renegociação parcelada do cartão, esse valor pode subir para até R$ 7.032,92. O pagamento parcelado conta com taxa mensal entre 0,91% e 1,20%, com prazos de 11 a 20 parcelas.
No empréstimo pessoal, o desconto médio no parcelado pode passar de R$ 11.855,96. O prazo vai de 15 a 26 parcelas, com taxa mensal de 1,43% a 1,68%.
No caso do cartão, quatro em cada cinco clientes escolheram pagamento à vista, refletindo o maior desconto neste formato.
Como funciona a recuperação do nome e do cartão de crédito bloqueado?
Após pagamento confirmado, o Nubank remove o registro de inadimplência em até cinco dias úteis. Foram mais de 3,6 milhões de registros baixados, totalizando R$ 1,36 bilhão em dívidas desnegativadas, quase toda essa soma vinculada ao cartão.
Se não houver mais dívidas em aberto (nem parcelas em atraso), o próprio sistema inicia a análise automática para reativação do cartão, o processo leva até 7 dias úteis.
Em caso de adimplência total, o cartão volta a funcionar com limite recalculado e, se vencido, uma nova via é enviada.
Restrições e obrigações importantes para quem renegocia pelo Desenrola
Por determinação federal, após renegociação, o CPF do beneficiário fica bloqueado em sites e aplicativos de apostas por um ano.
Pendências em outros bancos não impedem a reativação do cartão Nubank, mas qualquer dívida ativa ou parcela atrasada junto à própria instituição pode barrar o retorno do limite, inclusive para antigos clientes com conta jurídica (PJ), que não têm direito à reativação pelo Desenrola.
Quer conferir mais sobre o Novo Desenrola Brasil? Acesse a página inicial do portal Alerta Gov e assista ao vídeo abaixo:
