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Como solicitar a nova carteira de identidade pelo celular: veja o passo a passo completo

Emissão digital simplifica acesso ao documento, com validade no Mercosul e QR Code de segurança

em Notícias
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Pessoa segurando nova carteira de identidade com foto e QR code visíveis

Veja quem tem direito, prazos, documentos e como agendar pelo app RJ Digital. Foto: Alerta Gov

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Por Gustavo Carvalho em 19/03/2026 às 10h39

Atualizações no documento de identidade impactam diretamente a rotina de quem depende de atendimento em órgãos públicos, bancos ou viagens nacionais e internacionais. A carteira de identidade agora pode ser solicitada pelo celular, reduzindo deslocamentos e acelerando o atendimento.

Entenda como a emissão da nova CIN está disponível para brasileiros, quais documentos são solicitados, quem pode pedir e o que muda em relação ao RG tradicional. É indicado para cidadãos que buscam agilidade, maior segurança e praticidade na obtenção do novo documento oficial.

O que é a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN)

A Carteira de Identidade Nacional substitui o tradicional RG e traz o CPF (Cadastro de Pessoa Física) como número único para identificação em todo o país.

Elaborada segundo padrões internacionais, apresenta recursos como QR Code para autenticação instantânea, biometria e opção de dados complementares, incluindo tipo sanguíneo, doação de órgãos e símbolos de PcD (Pessoa com Deficiência). O documento pode ser acessado em versão física (papel ou policarbonato) e digital, integrada ao Gov.br.

Quem pode solicitar a nova carteira de identidade

Estão aptos todos os cidadãos brasileiros (natos ou naturalizados) e portugueses com igualdade de direitos, desde que tenham o CPF regularizado. Menores de 16 anos podem ter a carteira solicitada por responsáveis legais, que devem acompanhar presencialmente os menores na etapa de coleta biométrica.

Mão segura carteira de identidade nova com foto ilustrativa e QR Code em destaque
Veja o passo a passo de como tirar a sua CIN. Foto: Divulgação

Documentos necessários para solicitar a CIN

  • Certidão de nascimento ou certidão de casamento (original ou autenticada);
  • Comprovação do CPF (se não constar na certidão);
  • Documentos adicionais para inclusão opcional de informações, como tipo sanguíneo, fator RH, comprovante de doação de órgãos, laudos de PcD (quando aplicável);
  • No atendimento presencial, será feita a coleta de biometria e de fotografia.

Confira regularmente eventuais exigências locais na plataforma do seu estado.

Passo a passo para solicitar a Carteira de Identidade pelo celular

  1. Baixe o aplicativo RJ Digital (Android ou iOS);
  2. Faça login com seu CPF e senha cadastrados no portal Gov.br;
  3. Acesse o menu “Emitir Primeira ou Segunda Via da Carteira de Identidade”;
  4. Preencha os dados solicitados e envie documentos obrigatórios e opcionais (em fotos, legíveis);
  5. Aguarde validação digital. Caso necessário, utilize o suporte por videochamada;
  6. Agende o comparecimento presencial apenas para coleta biométrica, fotografia e conferência documental;
  7. Após finalização, acompanhe pelo app o andamento e a disponibilização da via física e digital.

O procedimento acima refere-se ao estado do Rio de Janeiro. Para outras unidades federativas, procure os órgãos estaduais responsáveis (ex.: Poupatempo, Detran) e siga instruções locais.

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Validade, prazos e substituição do RG antigo

A validade da CIN é:

  • 5 anos para pessoas de 0 a 12 anos;
  • 10 anos para cidadãos entre 12 e 60 anos;
  • Indeterminada para maiores de 60 anos.

O RG tradicional permanece válido até 28 de fevereiro de 2032. Recomenda-se a substituição progressiva para evitar transtornos, já que a CIN unifica o modelo nacional de identificação.

Situações especiais e orientações adicionais

  • Primeira via em papel é gratuita para todos os cidadãos;
  • Portugueses com igualdade de direitos podem solicitar;
  • Emissão para menores: apenas com acompanhamento do responsável legal, CPF vinculado à conta Gov.br;
  • Inclusão de dados como tipo sanguíneo, doação de órgãos ou PcD demanda apresentação de documentos comprobatórios;
  • Usuários com dificuldades têm suporte técnico disponível por videochamada no app RJ Digital.

Confira sempre as informações do seu estado para etapas presenciais e regras de isenção de taxas em futuras vias.

O que fazer se a solicitação for negada

Solicitações podem ser recusadas caso faltem documentos, fotos estejam ilegíveis ou haja inconsistências cadastrais.

Em caso de recusa, revise o motivo informado no aplicativo, regularize pendências (como CPF irregular), reúna novos documentos ou utilize o suporte remoto disponível para ajuste do pedido. Persistindo o problema, procure presencialmente o órgão de identificação estadual.

Para ficar por dentro das notícias mais recentes do Brasil, visite o portal Alerta Gov todos os dias. A seguir confira mais informações sobre a nova CIN.

Tags: carteira de identidadedocumento digitalpasso a passo identidaderg 2026
Gustavo Carvalho

Gustavo Carvalho

Redator do Grupo Sena Online

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