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Você sabe como funciona o golpe do pix errado? Descubra e fique alerta

Golpe do pix errado: como identificar, evitar e agir em caso de fraude

em Notícias
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Site oficial do PIX do Banco Central exibido em tela de celular

Veja como funciona o golpe do PIX errado. Imagem: Agência Brasil

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Por Fatima Azevedo em 22/05/2025 às 21h44

Você já ouviu falar do golpe do pix errado? Com a facilidade e a popularidade desse sistema de pagamentos instantâneos, infelizmente, muitos golpes estão surgindo para aproveitar a boa-fé das pessoas.

E se alguém ligasse ou mandasse mensagem dizendo que fez uma transferência por engano para a sua conta? Como você reagiria? Entenda como esse golpe funciona, quais os sinais para ficar atento e, claro, como se proteger.

O que é o golpe do pix errado?

Esse golpe, também chamado de golpe do pix devolvido, acontece quando um criminoso realiza uma transferência para sua conta e depois entra em contato dizendo que errou o valor ou o destinatário.

Ele pede que você devolva o dinheiro, mas o grande problema é que esse “pedido” é para uma conta diferente — e não para a original. É uma armadilha que usa a facilidade da devolução no sistema pix para enganar as vítimas.

Como os golpistas agem?

Primeiro, o criminoso identifica possíveis alvos usando dados como número de telefone. Depois, faz uma transferência para a conta da vítima.

Em seguida, entra em contato — por ligação ou WhatsApp — afirmando que houve um engano e pede a devolução do valor, mas para outra conta, que pertence a ele.

O papel do Mecanismo Especial de Devolução (MED)

Você sabia que o Banco Central criou um mecanismo para facilitar a devolução de valores em caso de erro? É o MED, que ajuda a proteger quem cai em enganos. Mas os golpistas encontraram um jeito de usar isso contra as pessoas.

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Quando acionam o MED, eles conseguem tirar o dinheiro da conta da vítima, enquanto o valor que a vítima devolve cai na conta do criminoso.

Sinais que indicam perigo

Para não cair nessa, fique atento a esses sinais:

  • Transferências inesperadas: recebeu um dinheiro que não esperava? Cuidado antes de fazer qualquer devolução.
  • Pressão para devolver rápido: golpistas criam um clima de urgência para que você aja sem pensar.
  • Dados bancários diferentes: sempre que for devolver algo, use a função oficial de devolução do Pix para evitar erros.
Pessoa usando celular com aplicativo PIX exibindo saldo disponível
Veja os sinais de perigo no uso do PIX que indicam golpe. Imagem: Agência Brasil

Como se proteger?

Prevenir é o melhor caminho. Então, antes de agir:

  • Confirme a transação: veja se o valor realmente entrou na sua conta.
  • Use a ferramenta oficial: sempre faça a devolução pelo Pix, não envie dinheiro para outra conta manualmente.
  • Desconfie de contatos: se alguém ligar ou mandar mensagem pedindo devolução, confirme diretamente com o banco antes de qualquer coisa.

E se você já foi vítima?

Calma, ainda dá para agir rápido. Veja o que fazer:

  • Avise seu banco: comunique a instituição financeira o quanto antes, de preferência até 80 dias depois da transação.
  • Acompanhe o processo: o banco tem até sete dias para analisar o caso. Caso a fraude seja comprovada, o valor poderá ser reembolsado em até 96 horas. Se não, o banco monitora a conta do golpista por até 90 dias.

Agora, imagine estar sempre um passo à frente desses golpes, sabendo identificar os sinais e proteger seu dinheiro. Com atenção e informação, você pode evitar essa armadilha que tem enganado tanta gente. Que tal compartilhar essas dicas para ajudar quem você conhece? Segurança nunca é demais!

Tags: devolução de pixeducação financeirafraudes financeirasgolpe do pix erradoproteção contra golpessegurança no pix
Fatima Azevedo

Fatima Azevedo

Graduada em Ciências Biológicas. Professora. Redatora grupo Sena Online.

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