Como aumentar limite do PIX em um aparelho novo?

Por Fatima Azevedo em 05/11/2024 às 16h00

Com as novas regras do PIX em vigor, muitos usuários têm dúvidas sobre como ajustar o limite de transações ao utilizar um aparelho novo. O Banco Central implementou mudanças significativas para melhorar a segurança do sistema e proteger os usuários de possíveis golpes.

Agora, ao acessar o PIX em um novo dispositivo, você terá um limite reduzido inicialmente, sendo necessário cadastrar o aparelho na instituição financeira para restaurar o limite total.

Nesta matéria, você aprenderá passo a passo como aumentar o limite do PIX em um aparelho novo e garantir mais segurança nas suas transações financeiras.

Novas regras para o limite do PIX

A partir do dia 1º de novembro, o Banco Central estabeleceu um limite inicial de R$ 200 por operação e R$ 1.000 por dia para dispositivos novos. Isso significa que, se você trocar de celular ou utilizar um computador novo, os valores das transações estarão restritos até que você faça o cadastro completo do dispositivo.

Essas mudanças foram pensadas para proteger os usuários de golpes em que fraudadores obtêm senhas e tentam realizar PIX de alto valor. Com o limite reduzido, as tentativas de fraude são minimizadas. Além disso, a segurança do cadastro no aplicativo foi reforçada com autenticação em dois fatores, trazendo uma camada extra de proteção.

Por que é importante cadastrar o novo aparelho?

Quando você cadastra um novo dispositivo no banco, o limite do PIX retorna ao valor normal definido pela sua instituição financeira. Esse processo é essencial para quem faz transações de maior valor no dia a dia e precisa de mais liberdade financeira no uso do PIX.

O cadastro também é uma forma de prevenir que terceiros utilizem seu dispositivo de forma não autorizada. Com a nova regra, mesmo que uma pessoa mal-intencionada tenha acesso à sua senha, ela não conseguirá fazer transações acima do limite, garantindo mais segurança para você.

Como aumentar o limite do PIX em um novo dispositivo

1. Acesse o aplicativo do banco: Entre no app do seu banco e procure pela seção de gerenciamento de dispositivos. Essa opção geralmente está no menu de configurações ou na área de segurança.
2. Inicie o cadastro do novo dispositivo: Clique em “Cadastrar novo dispositivo” e siga as instruções exibidas no app. Esse processo varia entre as instituições, mas é intuitivo e direto.
3. Faça a autenticação em dois fatores: Para confirmar o cadastro, o banco solicitará uma autenticação extra, como um código enviado por SMS ou notificação no seu aparelho anterior. Essa etapa é importante para garantir que o cadastro seja feito por você e não por um fraudador.
4. Confirme o novo limite do PIX: Após o cadastro, o limite de transações será ajustado automaticamente para o valor máximo configurado na sua conta. Agora, você poderá fazer PIX de maior valor sem restrições no novo dispositivo.

Quanto tempo leva para o limite ser atualizado?

Normalmente, o ajuste do limite do PIX no novo dispositivo é feito em até 48 horas após o cadastro. Algumas instituições financeiras conseguem processar essa solicitação em menos tempo, mas o prazo padrão é de 24 a 48 horas. Portanto, planeje-se para que suas transações de maior valor não sejam interrompidas.

Exclua dispositivos antigos

Uma dica importante para manter sua segurança: ao trocar de aparelho, sempre exclua o dispositivo antigo da sua conta bancária. No aplicativo, você pode acessar a opção de gerenciamento de dispositivos e desativar os que não utiliza mais. Esse procedimento garante que, caso o aparelho antigo seja perdido ou roubado, ele não seja utilizado para transações.

Além disso, ao excluir o dispositivo, ele passa a ter os limites mais restritos, como se fosse um novo aparelho. Isso evita problemas caso alguém tente acessá-lo com informações de sua conta.

Proteção contra golpes

A nova medida do Banco Central visa dificultar a ação de golpistas. Fraudes por meio de engenharia social, como o golpe da “falsa central telefônica”, têm ocorrido com frequência. Neste golpe, fraudadores fingem ser representantes de bancos para obter dados pessoais e senhas dos clientes. Com a limitação de valores no PIX em dispositivos não cadastrados, mesmo que o fraudador consiga sua senha, ele não poderá realizar transações de alto valor sem o cadastro do dispositivo.

Por isso, fique atento a ligações ou mensagens suspeitas que solicitem informações pessoais. Bancos e instituições financeiras nunca pedem dados como senhas completas ou códigos de autenticação diretamente ao cliente.

Benefícios das novas regras de limite do PIX

As novas regras trazem uma série de benefícios para os usuários, especialmente em termos de segurança. Além de dificultar a ação de golpistas, elas proporcionam mais controle sobre os dispositivos que têm acesso ao PIX.

• Segurança aprimorada: As medidas adicionais de autenticação e limite inicial protegem os usuários contra fraudes e roubos.
• Controle sobre os dispositivos: Ao cadastrar e gerenciar seus dispositivos, você sabe exatamente quais aparelhos estão autorizados a realizar transações.
• Flexibilidade para ajustar limites: A qualquer momento, você pode acessar o aplicativo do banco e ajustar seu limite do PIX, aumentando ou reduzindo de acordo com suas necessidades.

Perguntas frequentes sobre o limite do PIX

1. Posso aumentar o limite do PIX sem cadastrar o aparelho?
Não, o aumento do limite só é liberado após o cadastro do novo dispositivo no aplicativo do seu banco. Sem o cadastro, o limite permanece em R$ 200 por operação e R$ 1.000 por dia.

2. Como faço para excluir um dispositivo antigo?
No aplicativo do seu banco, vá até a opção de gerenciamento de dispositivos e selecione o aparelho que deseja excluir. Esse procedimento remove o dispositivo da lista de autorizados, limitando suas transações.

3. Qual o prazo para atualizar o limite do PIX após o cadastro do novo aparelho?
O prazo padrão é de 24 a 48 horas. Em algumas instituições, esse tempo pode ser menor, mas é importante se planejar para não ter imprevistos com o limite.