No início de cada mês, muitos trabalhadores esperam a atualização do saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), mas se o valor não aparece ou há dúvidas, é fundamental saber como e onde checar.
Quem atua com carteira assinada tem direito a esses depósitos mensais; acompanhar as movimentações pode prevenir prejuízos e antecipar soluções para casos de irregularidade. Confira a seguir as principais orientações.
O que é o FGTS e como funciona?
O FGTS foi criado para assegurar uma reserva financeira ligada ao vínculo de trabalho. Empresas depositam, todos os meses, 8% do salário do colaborador em uma conta no nome do trabalhador.
O saque do saldo do FGTS só ocorre em situações específicas, previstas em lei, como demissão sem justa causa, compra da casa própria, algumas doenças graves ou falecimento do titular.
Quem tem direito?
Esse direito constitucional cobre quem atua sob regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), trabalhadores rurais, temporários, avulsos, domésticos, intermitentes, safreiros e atletas profissionais. Pessoas sem contrato firmado sob a CLT, autônomos ou Microempreendedores Individuais (MEIs) sem empregados não possuem esse direito.
Qual o valor depositado e como é feito o cálculo?
O valor mensal é equivalente a 8% do salário registrado em carteira, somando-se adicionais legais quando aplicáveis. Trabalhadores domésticos têm percentual específico de 11,2%, já incluso a multa para caso de demissão sem justa causa.
Declaração incorreta de remuneração ou pagamentos fora do prazo podem gerar diferenças nos depósitos e multas para o empregador.
Todos os valores ficam devidamente detalhados nos extratos consultáveis pelo trabalhador.
Como saber se a empresa está depositando o FGTS corretamente?
Você pode monitorar os extratos do FGTS por meio dos seguintes canais, onde é possível acompanhar os depósitos, identificar falhas de pagamento e buscar a regularização rapidamente:
Pelo aplicativo FGTS:
- Baixe o aplicativo do FGTS;
- Realize o cadastro inserindo seu CPF, criando senha e concluindo a verificação de identidade solicitada;
- Após login, acesse “Meu FGTS” ou “ver todas as suas contas”;
- Selecione a conta desejada para visualizar extratos, incluindo histórico completo de pagamentos;
- Para baixar o extrato em PDF, use a opção “gerar extrato PDF”;
- A opção “Saldo Total” mostra rapidamente o valor disponível.
Pelo Internet Banking Caixa:
- Entre no Internet Banking da Caixa com seu login e senha;
- No menu, acesse “Benefícios e Programas” ou “Serviços ao Cidadão”;
- Clique em “Extrato do FGTS”;
- Informe os dados do PIS e CPF, digite sua senha;
- Escolha “FGTS” e depois “Extrato Completo” para visualizar todo o histórico.
Pelo serviço de SMS
No aplicativo FGTS:
- Acesse “Meu Perfil”;
- Selecione “Notificações do App | SMS”;
- Faça a adesão informando seu número de celular.
No Internet Banking:
- Vá para “Caixa Celular”;
- Selecione “Notificações SMS”;
- Clique em “Mensagens de Celular”;
- Faça a adesão.
Como agir se o FGTS não for depositado?
Se os depósitos do FGTS não aparecem no extrato, acione primeiramente o setor de RH ou DP da empresa para esclarecimentos.
Persistindo a irregularidade, o trabalhador deve buscar a Delegacia Regional do Trabalho (DRT) da sua região, levando carteira de trabalho, documentos pessoais e os extratos comprobatórios. O Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) fiscaliza e pode exigir o pagamento com juros e correção, quando for comprovada a falta do recolhimento.
Em situações sem acordo, o colaborador pode acionar a Justiça do Trabalho. Mais orientações podem ser encontradas no portal do FGTS e pelo telefone oficial da Caixa (111).
Documentos necessários para consulta e reclamação
Para checar informações ou apresentar eventual reclamação contra a empresa, o trabalhador precisa de:
- Número do CPF;
- Número do NIS/PIS;
- Carteira de trabalho (física ou digital);
- Extratos emitidos pelo aplicativo ou Internet Banking.
Onde buscar mais informações, prazos e atendimento presencial
Dúvidas específicas sobre valores ou andamento de reclamações podem ser solucionadas em agências da Caixa Econômica Federal, Delegacias Regionais do Trabalho, ou pelo atendimento telefônico oficial no número 0800 726 0207.
Trabalhadores sem acesso à internet podem obter orientações e extratos em qualquer agência da Caixa, apresentando documentação pessoal e carteira de trabalho. Manter vigilância sobre os depósitos do FGTS é responsabilidade de cada trabalhador e, ao mesmo tempo, um direito constitucional.
Para não perder nenhuma informação importante sobre o saldo do FGTS, continue acessando o portal Alerta Gov diariamente!
Aproveite para assistir ao vídeo abaixo e saiba mais sobre os saques do FGTS:
