Se você mora em São Paulo e ainda não emitiu a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), esta é uma ótima oportunidade para garantir o seu documento: o atendimento está disponível em vários locais e todo o processo pode ser realizado gratuitamente.
Para saber como é realizado o atendimento, os locais disponíveis e conferir as principais informações sobre o novo documento, continue a leitura.
O que é a CIN?
A CIN é o novo documento de identidade emitido com padrão unificado em todo o país, substituindo gradualmente o antigo RG. Esse modelo utiliza o CPF como número único de identificação e reúne dados como nome completo, nomes dos pais, data de nascimento, além de possibilitar a inclusão de outros registros e informações pessoais de forma integrada.
Principais benefícios da CIN
- Formato padronizado: todos os estados passam a emitir o documento com o mesmo modelo, facilitando procedimentos como cadastro em serviços públicos, matrícula escolar e contratação de empregos.
- Integração de documentos: possibilita reunir informações como CNH, Carteira de Trabalho, Título de Eleitor, PIS/Pasep, NIT, NIS e Certificado Militar, tornando os acessos e registros mais rápidos.
- Maior segurança: a utilização de QR Code e biometria diminui fraudes e evita registros duplicados.
- Disponível em formato digital: a versão eletrônica, acessível pelo aplicativo Gov.br, possui o mesmo valor legal que a versão física e oferece mais praticidade no cotidiano.
Como solicitar a CIN gratuita em São Paulo
Para realizar a solicitação, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Agendar atendimento em alguma das opções disponíveis: site do Poupatempo, Autoatendimento do Poupatempo, WhatsApp do Poupatempo, Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR (Android e iOS).
- Comparecer ao atendimento presencial: Em Postos Poupatempo ou unidades de atendimento do IIRGD, levar todos os documentos e evitar roupas brancas ou muito claras; não usar nada na cabeça (exceto por motivos médicos ou religiosos com comprovante); óculos escuros permitidos só para deficientes visuais com laudo; farda militar permitida sem insígnias visíveis; não sorrir na foto.
- Acompanhar a emissão: após o pedido, acompanhe as atualizações pelo site, WhatsApp ou aplicativo do Poupatempo.
- Retirar o documento: o prazo para retirar a CIN é de até 22 dias úteis após a realização do atendimento presencial. O documento deve ser retirado no mesmo posto onde foi solicitado. Além disso, há a opção de solicitar o envio do documento pelos correios, caso prefira receber em casa.
Quem pode solicitar e quais documentos são necessários

Qualquer cidadão brasileiro ou naturalizado pode solicitar a emissão da CIN, incluindo menores de idade e adolescentes. Para isso, é necessário apresentar determinados documentos:
- Certidão de nascimento original para solteiros;
- Certidão de casamento original para casados;
- Certidão de óbito do cônjuge, em caso de viuvez;
- CPF regular.
Existem também documentos opcionais que ajudam a compor um registro mais completo, como:
- CNH;
- Carteira de Trabalho;
- Título de eleitor;
- Certificado militar;
- Laudos médicos para inclusão de condições de saúde específicas.
Os documentos devem ser apresentados em suas versões originais. Não são aceitos documentos fotocopiados ou digitalizados para emissão da CIN.
Validade conforme a faixa etária
O novo documento possui validade de acordo com a idade do cidadão, conforme explicado na tabela abaixo:
| Faixa etária | Validade do documento |
|---|---|
| Crianças até 12 anos | 5 anos |
| De 12 a 60 anos | 10 anos |
| Pessoas com mais de 60 anos | Validade permanente |
Gratuidade na emissão da CIN
A primeira via da CIN é gratuita em todo o território nacional. A isenção da segunda via é válida em situações específicas:
- Homens com 65 anos ou mais e mulheres com 60 anos ou mais;
- Pessoas que comprovem desemprego superior a três meses;
- Vítimas de furto ou roubo, mediante apresentação de boletim de ocorrência;
- Indivíduos em situação de vulnerabilidade cadastrados no Cadastro Único (CadÚnico) ou habilitados pelo NIS, mediante declaração de pobreza;
- Solicitações para correção de erros feitas até 90 dias após a emissão do documento;
- Danos causados por desastres naturais, mediante registro de ocorrência em até 90 dias do evento.
Caso não se enquadre em nenhuma dessas situações, será cobrada uma taxa.
Cronograma e prazos para a substituição do RG pelo novo documento
O antigo RG será aceito até 28 de março de 2032 para a maioria da população. Contudo, há um cronograma específico para pessoas inscritas em programas sociais do governo federal, que devem atualizar o documento dentro de prazos antecipados. Confira os prazos oficiais:
- Beneficiários sem cadastramento biométrico devem emitir a CIN até janeiro de 2027;
- Quem já tem biometria cadastrada (em órgãos como Título de eleitor, CNH ou passaporte) pode fazer a nova identidade até janeiro de 2028.
Atenção: o não cumprimento desses prazos pode acarretar no bloqueio do acesso a benefícios federais vinculados ao Cadastro Único (CadÚnico).
Aproveite para assistir ao vídeo abaixo e saiba mais:
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