O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está realizando um mutirão de atendimento extraordinário neste fim de semana, dias 4 e 5 de outubro de 2025, para reduzir o tempo de espera na análise de benefícios previdenciários e assistenciais. A ação foca em atender segurados que aguardam avaliação social e perícia médica. Descubra neste guia como aproveitar a oportunidade para resolver pendências e garantir suporte financeiro em menos tempo.
O que é o mutirão do INSS?
O mutirão é uma medida estratégica organizada pelo INSS para reduzir as filas de espera e agilizar a concessão de benefícios que dependem de perícia médica ou avaliação social. Os atendimentos ocorrem fora do expediente convencional, incluindo o final de semana. A iniciativa inclui benefícios como o Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS) e o Benefício por Incapacidade Temporária.
Público-alvo do atendimento
Podem participar do mutirão os cidadãos que já requisitaram benefícios junto ao INSS e têm pendências relacionadas à perícia médica ou avaliação social. O público-alvo inclui:
- Segurados que aguardam perícia para a concessão do Benefício por Incapacidade Temporária.
- Requerentes do BPC/LOAS (destinado a idosos com mais de 65 anos e pessoas com deficiência de baixa renda).
- Beneficiários que possuem agendamento futuro para perícia ou avaliação e desejam antecipar o atendimento.
- Moradores das regiões atendidas pelas agências participantes.
Documentação necessária
Para o comparecimento, a documentação obrigatória varia conforme o serviço solicitado:
- Documento de Identidade com foto (RG, CNH ou carteira profissional).
- Documentos médicos (laudos, atestados, exames recentes) para quem fará perícia médica.
- Comprovante de residência atualizado.
- Comprovante de remuneração (contracheque ou holerite), se aplicável.
- Comprovantes de despesas (aluguel, medicamentos, alimentação) para a avaliação social do BPC/LOAS.
- CPF e Número de Identificação Social (NIS), se disponível.
Procedimento de agendamento obrigatório
A participação no mutirão exige agendamento prévio. O processo pode ser realizado por dois canais:
- Pelo Meu INSS:
- Acessar o aplicativo ou portal Meu INSS.
- Fazer login com CPF e senha.
- Selecionar “Agendar Perícia” ou “Avaliação Social”.
- Escolher a agência e a data disponível do mutirão.
- Confirmar os dados e finalizar o processo.
- Pela Central 135:
- Ligar para 135 (disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h).
- Informar os dados e solicitar o agendamento para o mutirão.
- Registrar o protocolo, data e horário fornecidos pela central.
Locais e vagas disponíveis
O atendimento foi confirmado em diferentes regiões do país:
- Belém (PA):
- Local: Agência do INSS no bairro Marco.
- Data e Horário: Sábado, 4 de outubro de 2025, das 7h às 17h.
- Vagas: 150 para perícias médicas e 200 para avaliações sociais.
- Agendamento: Exclusivamente pelo portal Meu INSS ou telefone 135.
- Teófilo Otoni (MG) e Região:
- Local: Agência do INSS local.
- Data e Horário: Dias 4 e 5 de outubro, das 7h às 16h.
- Vagas: 250 vagas totais para perícias e avaliações sociais.
- Modalidade: Atendimento presencial e por videoconferência.
Serviços disponíveis no mutirão
Durante a ação, os seguintes serviços serão ofertados, sujeitos à confirmação de disponibilidade em cada unidade no momento do agendamento:
- Perícias médicas (presenciais e remotas por videoconferência).
- Avaliações sociais (presenciais e remotas).
- Atualização de documentos e cadastros.
- Consultas sobre o andamento processual de benefícios em análise.
- Orientação sobre direitos e deveres dos segurados.
- Recebimento de documentação complementar para processos em andamento.
Para mais informações do INSS acesse o Alerta Gov.
Perguntas frequentes
- Qual o limite de vagas no mutirão?Em Belém, são 150 perícias médicas e 200 avaliações sociais. Em Teófilo Otoni, 250 vagas no total para perícia e avaliação social.
- É possível comparecer sem agendar?Não, o atendimento é destinado apenas para agendamento prévio via Meu INSS ou pela Central 135.
- Crianças ou acompanhantes podem entrar?Sim, caso o segurado necessite de auxílio ou seja menor de idade.
- O atendimento é gratuito?Todos os procedimentos realizados no mutirão são gratuitos.
- Como saber se meu benefício foi aprovado?O acompanhamento pode ser feito no Meu INSS ou mediante consulta pela central 135.
- Posso remarcar a perícia?Caso não possa comparecer, entre em contato com o INSS para remarcar pelo Meu INSS ou 135.
- Quem já havia agendado para outra data pode antecipar?Sim, usuários com horários marcados futuramente podem participar do mutirão e antecipar a avaliação, desde que agendem novamente.
