O Sistema de Valores a Receber (SVR), criado pelo Banco Central, permite a consulta e o resgate de valores esquecidos por pessoas físicas e jurídicas em instituições financeiras. Desde sua implementação, o sistema passou por atualizações, sendo a mais recente a inclusão da função de resgate automático via Pix. Segundo o Banco Central, mais de 46 milhões de pessoas e empresas têm valores disponíveis, totalizando mais de R$ 9 bilhões.
A consulta pode ser feita gratuitamente no site oficial (valoresareceber.bcb.gov.br). A nova funcionalidade automatiza o processo e reduz o tempo de espera para o recebimento dos valores, além de eliminar a necessidade de solicitações manuais constantes. A medida também melhora a acessibilidade ao serviço para quem possui chave Pix vinculada ao CPF.
Como funciona o Sistema de Valores a Receber (SVR)
O sistema foi criado para permitir o resgate de recursos esquecidos em contas encerradas com saldo disponível, tarifas cobradas indevidamente, valores de consórcios não procurados e outras fontes. Qualquer pessoa pode consultar se tem valores a receber apenas informando o CPF ou CNPJ, sem necessidade de login. No entanto, para prosseguir com a solicitação de resgate, é preciso acessar com conta Gov.br com nível prata ou ouro e autenticação em duas etapas ativada.
O sistema também permite o resgate de valores de pessoas falecidas, desde que o solicitante comprove ser herdeiro legal. Para empresas, é necessário que a conta Gov.br esteja vinculada ao CNPJ correspondente.
Nova função de resgate automático via Pix
Desde o dia 27 de maio de 2025, está disponível a opção de ativar o resgate automático por meio do Pix. Com isso, o usuário que ativar essa função não precisa mais acessar o sistema sempre que houver um novo valor disponível. A transferência será feita automaticamente para a chave Pix cadastrada no CPF da pessoa.
A função está disponível somente para pessoas físicas e requer autenticação Gov.br com nível prata ou ouro, além da verificação em duas etapas. Ao ativar essa função, o sistema envia o valor diretamente para a chave Pix do tipo CPF, eliminando qualquer etapa intermediária.
Como ativar o resgate automático
Para ativar o resgate automático, é necessário:
- Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br
- Acessar com conta Gov.br de nível prata ou ouro
- Habilitar a verificação em duas etapas
- Selecionar a opção de resgate automático
- Confirmar o uso da chave Pix CPF
A recomendação do Banco Central é utilizar apenas o site oficial e nunca fornecer dados por telefone, mensagens ou links enviados por terceiros. Não há cobrança de taxa para realizar a consulta ou o resgate.
Segurança e cuidados ao usar o SVR
O Banco Central alerta que não envia links, não realiza ligações e não entra em contato por e-mail ou aplicativos de mensagem para tratar sobre valores esquecidos. Todo o processo ocorre exclusivamente por meio da plataforma oficial. A solicitação de pagamento ou promessa de resgate por terceiros é sinal de tentativa de golpe.
A instituição também reforça que qualquer cobrança pelo serviço é irregular. A consulta e o resgate são gratuitos. Os valores ficam disponíveis por tempo indeterminado, mas o ideal é consultar regularmente, principalmente após o encerramento de contas ou consórcios.
Quem pode ter valores esquecidos
Entre os grupos com maior probabilidade de ter valores esquecidos estão:
- Pessoas que encerraram contas bancárias com saldo residual
- Clientes de consórcios encerrados com saldo não resgatado
- Usuários que receberam cobranças indevidas de tarifas ou pacotes de serviço
- Empresas encerradas com valores não transferidos
- Herdeiros de pessoas falecidas com contas bancárias antigas
Mesmo que o valor disponível seja pequeno, vale a pena verificar, pois casos de até R$ 1.800 foram registrados. Além disso, o processo de solicitação é rápido para quem possui os requisitos de acesso à conta Gov.br.
Atualizações futuras e expansão do sistema
Com o sucesso da nova funcionalidade, o Banco Central pretende expandir o acesso a mais tipos de chave Pix, como telefone e e-mail, além de permitir integrações mais ágeis com sistemas bancários e aplicativos. O objetivo é facilitar ainda mais o retorno de valores esquecidos à população.
A expectativa é que, com mais divulgação e ampliação das funções, o número de acessos ao sistema cresça. A facilidade de recebimento automático representa uma solução eficiente para valores que antes ficavam esquecidos por anos. A automatização via Pix também reduz o risco de golpes, pois elimina intermediários e diminui etapas no processo.
