Desde 10 de novembro de 2026, o trabalhador com conta do FGTS pode autorizar bancos a consultar o extrato do FGTS para comprovar renda ou vínculo de emprego. De acordo com a Agência Brasil (EBC), em reportagem de 11/11/2026 baseada em comunicado da Caixa, a autorização é gratuita, vale por 90 dias e é feita pelo aplicativo FGTS ou em uma agência da Caixa. Quem for pedir financiamento ou empréstimo e quiser usar o recurso pode agir agora: abrir o app, escolher a instituição e confirmar.
O que muda na prática
Antes, quem precisava comprovar vínculo de trabalho baixava o extrato, imprimia e levava ao banco. Segundo a Caixa, as informações passam a ser consultadas diretamente na base do fundo, desde que haja autorização expressa do titular da conta. A empresa afirma que a mudança busca tornar o processo mais prático e reduzir o risco de documentos adulterados ou inconsistentes.
A permissão não é automática. O trabalhador escolhe quais instituições poderão consultar os dados, e só bancos habilitados pela Caixa entram na lista de quem pode receber a autorização.
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| Informação | Quem acessa |
|---|---|
| Depósitos de 12 meses | Banco autorizado e habilitado |
| Saldo total | Somente o titular, no app FGTS |
| Movimentar o dinheiro | Não faz parte do serviço |
| Validade | 90 dias, cancelável a qualquer momento |
| Custo | Gratuito |
Segundo as informações divulgadas pela Caixa, o serviço permite consultar dados específicos da conta vinculada, mas não libera o acesso ao saldo total, que continua disponível exclusivamente ao trabalhador pelo aplicativo.
Passo a passo para autorizar
- Baixe ou abra o aplicativo FGTS, canal oficial da Caixa, e faça o login com seus dados.
- Procure a opção de autorização de consulta do extrato por instituições financeiras. O nome e o caminho exatos dentro do app podem variar conforme a versão; confirme na tela.
- Selecione somente a instituição com a qual você realmente está fechando uma operação.
- Leia as condições apresentadas na tela e confirme o compartilhamento.
- Se preferir atendimento presencial, procure uma agência da Caixa.
A autorização vale por 90 dias. Se a análise do banco não terminar nesse prazo, pode ser necessário autorizar novamente. Até o momento, a lista completa de bancos habilitados não foi detalhada nas fontes consultadas; por isso, vale conferir no próprio app se a instituição desejada aparece.
Como cancelar a autorização
A Caixa informa que a permissão pode ser cancelada a qualquer momento. Para isso, use os canais oficiais da Caixa e confira as autorizações que você concedeu. Se não encontrar a opção no app, pergunte na agência ou pelo telefone 0800 104 0104, indicado como canal de atendimento do FGTS.
Autorizar não significa crédito aprovado
A autorização apenas permite que o banco consulte os depósitos. Ela não obriga a instituição a conceder empréstimo ou financiamento, e cada banco segue seus próprios critérios de análise. Esta matéria tem caráter informativo e não substitui orientação financeira para o seu caso.
Cuidado com golpes
Autorize apenas a instituição com a qual você de fato iniciou uma operação. Desconfie de mensagens, ligações ou links que peçam sua senha do FGTS ou digam que é preciso “liberar” o extrato para receber algum valor. Confira sempre o canal oficial: o app FGTS e as agências da Caixa.
Onde resolver oficialmente
- App FGTS: autorização, consulta de saldo e verificação das permissões.
- Agências da Caixa: autorização presencial e orientação.
- Telefone 0800 104 0104: central do FGTS, conforme indicado na pauta de serviço; confirme o número no portal oficial do FGTS.
- Portal do FGTS: orientações na área de destaques, em “Consulta Extrato FGTS”.
Para quem quer entender outros prazos que afetam o trabalhador neste fim de ano, vale ver também o saque-aniversário de novembro.
Redação
