A 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome oferece uma oportunidade para quem quer recomeçar com o nome limpo: descontos que podem chegar a 99% sobre o valor total da dívida, parcelas a partir de R$ 9,90 e a possibilidade de limpar o nome imediatamente após o pagamento via Pix.
O evento reúne mais de 2.200 empresas parceiras e o melhor: não é preciso sair de casa para participar — toda a negociação pode ser feita pelo site, aplicativo ou pelo WhatsApp oficial da Serasa.
Confira abaixo como negociar suas dívidas online, quais canais estão disponíveis, o que é possível renegociar e os cuidados para não cair em golpes.
O que é o Feirão Limpa Nome?
O Feirão Serasa Limpa Nome é o maior evento de renegociação de dívidas do país, realizado pela Serasa em parceria com bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, universidades, concessionárias de energia e outros setores.
A edição de 2026 está com condições consideradas as mais vantajosas do ano para quitar débitos em aberto. A participação é totalmente gratuita em todos os canais.
Quais dívidas podem ser negociadas?
O Feirão aceita dívidas de diversos segmentos, como bancos, cartões de crédito, financeiras, operadoras de telefonia, lojas de varejo, universidades, concessionárias de energia, água e gás, além de securitizadoras. Mesmo dívidas com mais de cinco anos, que normalmente já não aparecem nos cadastros de negativação, podem receber propostas especiais durante o evento, desde que a empresa seja participante.
No entanto, não entram no Feirão dívidas tributárias (impostos), dívidas judiciais em fase de execução, pensão alimentícia e casos de falência. Nessas situações, o consumidor deve procurar diretamente o órgão responsável, como a Receita Federal ou o cartório correspondente.
Até quando posso negociar?
O Feirão Limpa Nome 2026 segue até 1º de abril para negociações presenciais e condições especiais. Após essa data, a plataforma Serasa Limpa Nome continua disponível online, mas as ofertas exclusivas do evento tendem a ser mais vantajosas durante o período oficial. Para quem está com o nome sujo, essa pode ser a melhor chance do ano de recomeçar com as finanças organizadas.
Como negociar online?
A renegociação pode ser feita inteiramente pela internet, sem necessidade de comparecer a nenhum local físico. As condições são as mesmas oferecidas no atendimento presencial. O passo a passo é simples:
- Pelo site: acesse Serasa Limpa Nome, entre com CPF e senha (ou cadastre-se gratuitamente), confira as ofertas disponíveis para o seu CPF, escolha a dívida, selecione a forma de pagamento e feche o acordo.
- Pelo aplicativo: baixe o aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS), faça login com CPF e senha, e as ofertas aparecerão na tela inicial.
- Pelo WhatsApp oficial: adicione o número (11) 99575-2096 aos contatos, envie uma mensagem com “Negociar dívidas” e siga as instruções para consultar seu CPF e verificar as ofertas.
Quais são todos os canais de atendimento?
Além dos canais digitais, o Feirão oferece outras opções para quem prefere atendimento por telefone ou presencial:
| Canal | Detalhes |
|---|---|
| Telefone | 3003-6300 (seg. A sex., 8h às 20h) |
| 0800 gratuito | 0800 591 5161 (25/03 a 01/04, 8h às 20h) |
| Libras | Videochamada, seg. A sex., 9h às 18h |
| Correios | +7.000 agências em todo o Brasil (gratuito) |
| Presencial SP | Vale do Anhangabaú, até o dia 01/04, das 9h às 18h |
O que acontece após o pagamento?
Após fechar o acordo e efetuar o pagamento, a empresa credora tem até cinco dias úteis para comunicar a quitação à Serasa e retirar a negativação do CPF.
Uma das novidades desta edição é que, ao pagar via Pix pelo Serasa Limpa Nome, a baixa da negativação pode ser imediata, com possível impacto positivo no Serasa Score logo após a confirmação do pagamento.
Cuidado com golpes
O Feirão Limpa Nome é gratuito, mas a visibilidade do evento atrai golpistas. A Serasa alerta que não entra em contato por mensagens ou ligações sem que a iniciativa seja do consumidor. Algumas precauções importantes:
- Negocie apenas pelos canais oficiais listados acima.
- Não forneça dados pessoais ou bancários a remetentes desconhecidos.
- Desconfie de mensagens que ofereçam descontos fora dos canais da Serasa.
- O pagamento deve ser feito diretamente à empresa credora, nunca a terceiros.
Dicas para negociar com tranquilidade durante o Feirão Limpa Nome
Conseguir um bom desconto é apenas o primeiro passo. Para que a renegociação realmente funcione e não se transforme em uma nova dor de cabeça, é importante tomar algumas precauções antes, durante e após fechar o acordo.
Confira orientações que podem fazer a diferença:
- Planeje seu orçamento: antes de fechar qualquer acordo, analise suas finanças e veja quanto pode comprometer mensalmente.
- Compare propostas: nem sempre o maior desconto é a opção mais adequada; avalie o que cabe melhor no seu bolso.
- Guarde os comprovantes: salve ou imprima os comprovantes das negociações para eventual necessidade futura.
- Acompanhe prazos: fique atento às datas de vencimento dos boletos para evitar a perda dos descontos e da renegociação.
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