O saque calamidade do FGTS é uma importante medida emergencial oferecida pela CAIXA Econômica Federal para trabalhadores que enfrentaram situações de emergência ou calamidade reconhecidas oficialmente.
Em 2025, um novo grupo de beneficiários foi incluído em uma lista especial, com direito a sacar até R$ 6.220, disponível apenas até os dias 26 e 27 de novembro, a depender do município de residência.
O valor pode ser transferido diretamente para uma conta bancária à escolha do solicitante ou sacado presencialmente, conforme a preferência durante o processo digital realizado pelo app FGTS. O procedimento é ágil, seguro e pode ser feito sem sair de casa, tornando o acesso ao benefício ainda mais prático para quem precisa de liquidez rápida.
Quem pode solicitar o saque de R$ 6.220 da CAIXA?
Apenas cidadãos que residem em municípios que tiveram situação de emergência ou calamidade pública reconhecida pela Defesa Civil local podem solicitar essa modalidade de saque até o limite de R$ 6.220, respeitando o saldo disponível em cada conta do FGTS. Neste ciclo, a liberação contemplou os seguintes municípios:
- Passa Quatro (MG) – prazo até 26/11/2025
- Caraguatatuba (SP) – prazo até 27/11/2025
Para verificar se o seu CPF está na lista de habilitados, basta acessar o aplicativo FGTS ou consultar a relação disponível no site oficial da CAIXA. O atendimento foi desenhado para ser digital, priorizando a facilidade de acesso e a inclusão de trabalhadores impactados, mesmo em áreas com deslocamento dificultado.
Entenda o que é o saque calamidade FGTS
O saque de até R$ 6.220 autorizado pela CAIXA é uma forma de permitir que pessoas impactadas por eventos climáticos excepcionais possam recompor bens importantes. O saque calamidade do FGTS é regulado por calendário específico, conforme a publicação de portarias do governo federal e a habilitação do município junto à instituição financeira.
Além dos limites de valor e prazo, há regras sobre a periodicidade: normalmente, só é possível solicitar novamente passados 12 meses da última retirada por calamidade. Em acontecimentos extraordinários, como ocorrido no Rio Grande do Sul em maio de 2024, pode haver flexibilização do intervalo, o que reforça a necessidade de acompanhar comunicados oficiais para novos direitos.
Passo a passo para solicitar o saque pelo app FGTS
- Acesse o aplicativo FGTS instalado no seu smartphone.
- No menu, clique em “Meus Saques”.
- Escolha “Outras Situações de Saques”.
- Selecione “Calamidade pública”.
- Realize o procedimento de autenticação (login e senha).
- Informe o município de residência atingido.
- Indique o CEP e o número de sua residência, conforme solicitado.
- Anexe o comprovante de endereço e demais documentos indicados.
- Opte por receber o valor via crédito em conta (qualquer banco) ou presencial.
- Revise cuidadosamente os dados e finalize o pedido.
Depois do envio, a análise da documentação ocorre digitalmente. Estando tudo correto, o crédito é disponibilizado na conta em até alguns dias, dependendo do volume de solicitações.
Documentação necessária para solicitar o saque calamidade
- Comprovante de residência emitido até 120 dias antes do desastre;
- Em caso de ausência, declaração da prefeitura validada;
- Documento de identificação (RG, CNH, passaporte etc.);
- Foto de rosto portando o documento de identificação;
- CPF;
- Para atendimento presencial, carteira de trabalho física ou digital;
- Se for comprovante em nome de cônjuge, apresentar certidão de casamento ou união estável.
Esses documentos garantem autenticação e evitam fraudes, protegendo o direito dos trabalhadores.
Como acompanhar a solicitação e o pagamento
Após o envio dos documentos pelo aplicativo, é possível acompanhar o status diretamente pelo app FGTS. O sistema exibe notificações sobre análise, aprovação e liberação do valor. Caso haja pendências, será solicitado o complemento de informações.
Problemas comuns na solicitação incluem incompatibilidade de dados, pendência de documentos ou comprovante de endereço fora do prazo permitido. Em caso de dúvida, a orientação é buscar suporte pelos canais oficiais.
Canais de atendimento da CAIXA
Para esclarecer dúvidas ou resolver questões durante o processo, a CAIXA disponibiliza atendimento dedicado:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104
- Outras regiões: 0800 104 0 104
Estes canais auxiliam casos como problemas de acesso, documentação ou informações sobre o andamento da solicitação. Também é possível obter orientações nas agências da CAIXA, embora o processo digital seja preferencial.
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