Você tentou acessar o Caixa Tem nos últimos dias e deu de cara com uma mensagem de erro? Já passou pela frustração de não conseguir ver o valor do Bolsa Família logo no dia do pagamento? Se a resposta é sim, saiba que você não é único.
O início do pagamento da parcela de junho trouxe uma dor de cabeça para muita gente. O aplicativo Caixa Tem, usado por milhões de brasileiros para consultar e movimentar o benefício, apresentou falhas logo no primeiro dia. Foram muitos relatos de instabilidade, dificuldade para fazer login e até problemas na hora de visualizar o saldo. Nas redes sociais, não faltaram desabafos de quem depende desse dinheiro para colocar comida na mesa e pagar as contas. Quer saber mais? Fique aqui e veja os detalhes dessa falha.
Problemas no aplicativo Caixa Tem
Dificuldade de acesso
Na manhã do dia 16 de junho, quando os pagamentos começaram a cair, o aplicativo Caixa Tem simplesmente travou para muita gente. Você também viu mensagens como “aplicativo em manutenção” ou “erro ao localizar a conta”? Pois é, não foi só você. Além do problema para acessar, quem conseguiu entrar também encontrou dificuldades na hora de fazer um PIX, que é uma das funções mais usadas por quem recebe o benefício.
Impacto nas redes sociais
Se você entrou em algum grupo do Bolsa Família no Facebook ou em outras redes sociais nos últimos dias, deve ter visto um monte de gente reclamando, não é? O aplicativo travando na tela inicial, erro para consultar o saldo, lentidão, virou um verdadeiro desabafo coletivo. Essa situação gerou muitas dúvidas e até discussões sobre a confiança no sistema. Afinal, como garantir que esse dinheiro tão necessário chegue nas mãos de quem precisa sem estresse?
Dados de instabilidade
De acordo com o site Downdetector, que monitora o funcionamento de plataformas digitais, o Caixa Tem recebeu 62 notificações de erro só até as 9h da manhã do dia 16. No dia anterior, esse número chegou a 595! Dá pra imaginar o transtorno disso? Entre os principais problemas:
- 87% relacionados ao envio ou recebimento de PIX.
- 11% tinham a ver com falhas no login via aplicativo móvel.
- 3% envolvendo o acesso pelo internet banking.
Valores e abrangência do benefício em junho
Repasse do Governo Federal
Em junho, o Governo Federal destinou cerca de R$ 13 bilhões para o pagamento do Bolsa Família. Mais de 20 milhões de famílias estão sendo atendidas, e o valor médio do benefício neste mês é de R$ 666. Para muita gente, esse dinheiro é essencial na hora de pagar o básico: comida, luz, gás, aluguel.
Benefícios antecipados
Você mora em alguma cidade que enfrentou enchentes ou seca recentemente? Então fique atento: 175 mil famílias de 30 municípios espalhados por Alagoas, Amazonas, Paraná, Roraima, São Paulo e Sergipe estão recebendo o benefício antes da data oficial, por causa do estado de calamidade pública. É uma forma de o governo tentar ajudar quem está passando por situações ainda mais difíceis.
Calendário de pagamentos do Bolsa Família
O calendário de pagamentos do Bolsa Família é organizado de acordo com o final do Número de Identificação Social (NIS). Já sabe qual o seu? Em junho, os pagamentos começaram hoje, dia 16 e vão acontecer até o dia 30.
Mas olha só: não vai ter pagamento no dia 19 de junho, por causa do feriado de Corpus Christi.
Auxílio Gás também é pago neste mês
Além do Bolsa Família, o Auxílio Gás também está sendo pago agora em junho para cerca de 5,3 milhões de famílias. O valor é de R$ 108, o suficiente para cobrir a média nacional do botijão de 13kg. Ele é pago a cada dois meses e segue o mesmo calendário do Bolsa Família. Ou seja, se você recebeu o Bolsa Família antecipado, o Auxílio Gás também deve ter sido depositado junto.
A situação vivida por tanta gente hoje, mostra como é importante ter um sistema digital que funcione de verdade. O Caixa Tem é uma ferramenta importante, principalmente para quem depende de um benefício para viver. Imagina a angústia de não conseguir acessar o aplicativo bem no dia do pagamento? Pois é, agora dá para saber como o acesso estável aos benefícios é fundamental para a qualidade de vida de muita gente.
