O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realiza, no sábado e domingo, um mutirão para atendimento presencial. A iniciativa atende à necessidade de reduzir filas e agilizar o andamento de serviços que exigem análise presencial.
O mutirão acontece nos dias 29 e 30 de junho, das 7h às 13h, com foco em segurados que têm pendências relacionadas a perícia médica, avaliação social ou complementação de documentos.
Como funciona o agendamento
Para ser atendido no mutirão, é necessário ter agendamento prévio. Os interessados devem acessar o aplicativo Meu INSS ou entrar em contato pelo telefone 135. Sem esse agendamento, o atendimento presencial não será realizado.
No momento da marcação, o sistema indica as vagas disponíveis e informa os horários em que o atendimento ocorrerá. A pessoa interessada escolhe o serviço e confirma o agendamento.
Quem será atendido no mutirão
O público-alvo do mutirão inclui segurados com processos em análise que aguardam entrega de documentos faltantes, como laudos médicos, comprovantes de vínculo ou outros registros exigidos. Também estão incluídos casos de revisão de benefício, perícia pendente e avaliações sociais solicitadas para fins de BPC (Benefício de Prestação Continuada).
Os segurados que forem chamados devem levar todos os documentos originais ou cópias legíveis para apresentação no balcão.
Serviços oferecidos
Durante o mutirão, serão realizados os seguintes atendimentos:
- Entrega de documentos para instrução de processos;
- Atualização cadastral;
- Perícia médica;
- Avaliação social;
- Esclarecimentos sobre benefícios em análise.
Além disso, os servidores do INSS também atuarão na triagem e orientação sobre pendências frequentes, o que contribui para agilizar os processos que dependem apenas da regularização documental.
Onde será o atendimento
O local do mutirão será a sede da Gerência Executiva do INSS em Macapá, no município do Amapá, localizada na Avenida Ernestino Borges, número 591, no bairro Laguinho. A estrutura contará com recepção, triagem e salas para atendimento médico e social.
Segurados com dificuldade de locomoção poderão contar com atendimento prioritário. As senhas serão distribuídas conforme a ordem do agendamento confirmado.
Importância de regularizar pendências
A regularização de documentos e a realização de perícias pendentes ajudam a acelerar a liberação de benefícios. Muitos segurados têm processos parados por falta de um documento simples ou por ausência em uma perícia agendada. O mutirão tem como meta reduzir esse tipo de atraso e permitir que os processos avancem com mais agilidade.
Quem perder a data do mutirão precisará reagendar pelo sistema, respeitando os prazos definidos para o tipo de serviço requerido.
Como consultar a situação do benefício
Antes de comparecer ao mutirão, o segurado pode consultar a situação do benefício pelo aplicativo Meu INSS. A plataforma permite verificar se há pendências, acompanhar o status da solicitação e, quando necessário, incluir documentos digitalizados diretamente no sistema.
Essa etapa de verificação é útil para confirmar se o comparecimento presencial é realmente necessário, evitando deslocamentos desnecessários.
Orientações para o dia do atendimento
No dia do mutirão, o comparecimento deve ser feito com pelo menos 15 minutos de antecedência. Os documentos principais incluem RG, CPF, carteira de trabalho, atestados médicos, laudos, comprovantes de endereço e documentos específicos exigidos pelo INSS no momento do agendamento.
Recomenda-se levar todos os documentos que estejam relacionados ao pedido de benefício, mesmo que não tenham sido exigidos de forma explícita, para evitar novo reagendamento.
