O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a antecipação dos agendamentos marcados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro. Verifique a sua situação nesses dias, pois o seu atendimento foi automaticamente transferido para novas datas. Busque receber suporte antes da interrupção temporária dos serviços que está prevista para o fim do mês.
Esta mudança é temporária e necessária para a modernização da tecnologia do órgão, diminuindo o impacto sobre quem precisa dos serviços previdenciários em janeiro de 2026. Confira detalhes e saiba como agir nesta situação para não perder a sua consulta.
INSS antecipa datas de agendamento.
- Serviços agendados para 28, 29 e 30/01/2026 foram remarcados para 24 e 25/01/2026.
- Ação é preventiva: os sistemas ficarão indisponíveis para atualizações.
- O portal Meu INSS e a Central 135 ficarão fora do ar das 19h de 27/01 até 01/02/2026.
- Caso não consiga comparecer, há alternativas para o reagendamento.
Motivo da antecipação dos agendamentos do INSS
A antecipação dos agendamentos ocorre porque a Dataprev (Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência), parceira tecnológica do INSS, realizará a manutenção e a atualização dos sistemas de atendimento.
- O objetivo é garantir acesso contínuo aos benefícios e evitar espera excessiva por análise de benefícios previdenciários.
- A modernização tecnológica busca maior agilidade e segurança nos processos.
Durante este período, tanto o atendimento presencial quanto os canais digitais serão suspensos, o que evita prejuízo aos beneficiários.
O que fazer se não puder comparecer na nova data
Quem não conseguir comparecer na nova data tem a opção de solicitar reagendamento do seu serviço INSS. Todos os cidadãos mantêm o direito ao atendimento, mesmo que precisem alterar o dia inicialmente remarcado.
Procedimentos para reagendamento
- Acesse o site ou abra o aplicativo Meu INSS;
- Faça login usando CPF e senha;
- Vá em “Agendamentos/Solicitações”;
- Localize e clique em “Reagendar” ou “Remarcar”;
- Escolha uma nova data e horário disponíveis para continuar.
Se preferir, ligue para a Central 135, informe que não poderá comparecer na nova data, peça o reagendamento e aguarde a confirmação. Você também pode esperar para ser encaixado automaticamente nos dias úteis seguintes, conforme disponibilidade nas unidades.
Documentos necessários para o atendimento antecipado
- CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- Documento de identidade oficial com foto;
- Comprovante do agendamento (impresso ou pelo celular);
- Laudos médicos, se o serviço exigir perícia;
- Outros documentos que comprovem o direito ao benefício.
Dicas para garantir seu atendimento no INSS em 2026
- Verifique constantemente o seu agendamento no Meu INSS.
- Chegue à agência com pelo menos 30 minutos de antecedência.
- Leve todos os documentos necessários.
- Fique atento aos comunicados oficiais do INSS.
- Se tiver dificuldade no aplicativo, prefira a Central 135.
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Perguntas frequentes
- Quais serviços integram o mutirão de antecipação? Todos os serviços previamente agendados para 28, 29 e 30 de janeiro.
- Meu benefício será afetado pela atualização dos sistemas? Não, a antecipação foi feita para evitar prejuízo aos pagamentos.
- Como saber se minha data foi alterada? Consulte no site Meu INSS, app ou pelo telefone 135.
Se o seu atendimento envolve perícia, o vídeo a seguir é essencial para você! Confira como se preparar adequadamente, quais documentos são essenciais e tudo o que você precisa saber para garantir um bom resultado na sua perícia.
